보도자료

김포시 민원콜센터 소방합동훈련 실시

고촌119안전센터와 협업해 현장 대응력 강화

민원여권과 민원콜센터팀(031-5186-3001) 작성일 : 2025.10.28
김포시 민원콜센터 소방합동훈련 실시 상세보기 - 내용, 첨부파일 정보 제공

김포시(시장 김병수)는 10월 27일(월) 오후 4시, 김포시 민원콜센터에서 고촌119안전센터와 합동으로 실제 화재 발생 상황을 가정한 실전형 소방훈련을 실시했다.

 

이번 훈련은 예기치 않은 화재 발생 시 신속하고 체계적인 초기 대응과 직원 안전 확보를 목표로 진행됐으며, 김포시 민원콜센터 직원과 고촌119안전센터 소방대원 등 20여 명이 참여했다.

 

훈련은 ▲화재 발생 시 초기 신고 및 대응 절차 ▲비상경보 발령과 대피 유도 ▲소화기 및 옥내소화전 사용 요령 ▲응급환자 발생 시 응급처치 방법 등 전 과정을 실습 위주로 점검하며 진행됐다.

 

특히 고촌119안전센터는 실제 화재 상황에서의 행동 요령을 구체적으로 설명하고, 대피로 확보, 연기 유입 방지 등 현실적인 대응 기법을 시연해 민원콜센터 직원들의 위기대응 능력 향상에 큰 도움을 줬다.

 

이에 김포시 민원콜센터 관계자 또한 “화재는 언제, 어디서 발생할지 예측할 수 없는 만큼 평소의 대비와 반복 훈련이 무엇보다 중요하다”며 “이번 훈련을 통해 상담사 모두가 ‘나와 동료, 그리고 시민의 안전’을 지키는 행동 요령을 몸에 익히는 계기가 됐다”고 말했다.

 

<사진 설명> 민원콜센터 직원 대상 소방훈련에 대해 설명하고 있다.



 

공공누리 공공저작물

공공누리 마크(출처표시-상업적 이용금지) 본 공공저작물은 공공누리 출처표시-상업적 이용금지 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

담당자 정보

  • 담당부서 홍보기획관
  • 문의 031-980-2114
  • 최종수정일 2025.01.31

콘텐츠 만족도 조사

지금 보고계시는 화면의 정보와 사용편의성에 만족하십니까?

만족도 조사