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김포시민원콜센터

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김포시 민원 콜센터 031-980-2114

시민의 소리에 귀 기울여 시정과 생활 전반의 정보 및 궁금증을 신속하게 상담해 드리겠습니다.

김포시 민원콜센터 현황

  • 대표번호 : 031-980-2114
  • 개소일자 : 2018.12.03.
  • 상담시간 : 08:30 ~ 18:30 (토, 일, 공휴일 제외)
  • 상담인원 : 12명(센터장 1명, Q&A강사 1명, 상담사 10명)
  • 상담범위 : 시정전반, 단순‧반복 민원, 축제, 행사 등 상담

콜센터 상담 프로세스

  • 단순·반복 민원안내
  • 시정안내
  • 축제 및 행사안내
  • 복합민원
  • 인허가 관련 심층문의
  • 긴급처리 민원 등
  1. 시민문의
  2. 상담사 문의 파악
    • 일반민원
      1. One-Stop 상담
      2. 상담완료
    • 복합민원
      1. 담당자 이관
      2. 담당자 처리완료

공공누리 공공저작물

담당자 정보

  • 담당부서 민원여권과
  • 문의 031-5186-3002
  • 최종수정일 2019.06.23

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