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| 제목 | 전자도서관 오류 문의 드립니다 |
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| 작성자 | 이** |
| 작성일 | 2026.01.07 |
| 조회수 | 153 |
안녕하세요 사이버도서관 오류관련 상세 현상 올립니다 1. 도서관 홈페이지 접속하여 사이버도서관 클릭 2. 로그인후 E-Book 바로가기 클릭 3. 내서재 클릭 4. 책읽기（app로 이동） 클릭 5. 북큐브 전자도서관 앱이 실행되면서 오류 납니다 교보나 우리전자책은 잘되구요 북큐브 만 첨부와 같이 오류나는 현상이구요. 12월 중에는 잘되었었는데 1월 부터 안되고 있습니다 다른 기기（갤럭시탭） 에서도 같은 오류가 발생 합니다 pc로 접속하면 정상 입니다 6. 북큐브전자도서관 앱을 실행하여 안내와 같이 도서관 검색후 로그인 하려고 했는데 7. 김포시도서관 검색하여 클릭하면 아무 반응이 없습니다 북큐브 라는 앱을 별도로 설치하고 김포시도서관 클릭해도 아무 반응이 없습니다 8. 현재 접속한 스마트폰 정보 첨부했습니다 크롬 캐시 및 사용기록삭제, 북큐브전자도서관 앱 캐시삭제, 데이터삭제, 앱재설치 해도 증상이 같습니다 ※ 캡춰파일은 압축해서 첨부했습니다 감사합니다 |
| 파일 |
| 작성자 | 모담도서관 |
|---|---|
| 답변 내용 |
안녕하세요? 모담도서관입니다. 전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 내용을 북큐브에 전달하였으며, 오류 확인 중입니다. 해결 후 연락드릴 연락처 확인을 위하여 모담도서관 사이버도서관 담당자 031-5186-3923으로 연락바랍니다. 감사합니다. |
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